كيف يمكننا مساعدتك؟

في صفحة تسجيل الدخول، اختر إعادة تعيين كلمة المرور وأدخل بريدك الإلكتروني. سنرسل لك رابطًا لاختيار كلمة مرور جديدة. إذا لم يصلك خلال دقائق، فتحقق من مجلد الرسائل المزعجة.

النطاقات المفعّل لها التجديد التلقائي تتجدد من تلقاء نفسها بالبطاقة المحفوظة في حسابك، بدءًا من 14 يومًا قبل انتهائها. للتجديد يدويًا، افتح النطاق في حسابك واختر «تجديد».

افتح النطاق في حسابك. إما أن تُدخل خوادم الأسماء التي أعطتك إياها شركة الاستضافة، أو تُبقي خوادمنا وتضيف سجلات DNS التي تطلبها (A أو AAAA أو CNAME أو MX أو TXT). قد تستغرق التغييرات بضع ساعات لتسري في كل مكان.

افتح النطاق في حسابك واختر «الحصول على رمز النقل». ستطلبه منك جهة التسجيل الجديدة عند نقل النطاق.

يتولى فريق الدعم ذلك عنك. راسلنا من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك، مع اسم النطاق وبيانات المالك الجديد.

في قسم «الفواتير» في حسابك. افتح أي فاتورة لطباعتها أو حفظها بصيغة PDF.

اسم النطاق، وما الذي يحدث (مثل التصيّد أو الرسائل المزعجة أو البرمجيات الخبيثة)، وأي دليل: روابط أو لقطات شاشة أو الترويسات الكاملة لرسالة البريد. استخدم «الإبلاغ عن إساءة استخدام» أعلاه ليصل بلاغك إلى الفريق المختص.