آخر تحديث: 07/10/2026
هذه الشروط اتفاق بينك وبين («دومين سوق» أو «نحن»). بإنشائك حسابًا أو تقديمك طلبًا أو استخدامك خدماتنا، فإنك توافق عليها.
١. الحسابات
- يجب أن يكون عمرك ١٨ عامًا على الأقل وأن تكون أهلًا لإبرام عقد ملزم.
- قدّم بيانات صحيحة وحافظ على تحديثها، بما فيها بيانات مالك كل نطاق. البيانات الخاطئة أو القديمة قد تدفع السجل إلى تعليق النطاق أو حذفه.
- أنت مسؤول عن كل ما يتم عبر حسابك. حافظ على سرية كلمة المرور، واستخدم التحقق بخطوتين.
- الشراء كزائر ينشئ حسابًا مرتبطًا ببريدك الإلكتروني، وتعيّن كلمة المرور من الرابط الذي نرسله إليك بعد الدفع.
٢. الأسعار والدفع
- تُعرض الأسعار قبل الدفع، وتشمل أي ضريبة مستحقة. قد تتغير الأسعار للطلبات والتجديدات المستقبلية، لكن ذلك لا يؤثر في طلب دفعت ثمنه بالفعل.
- يتم الدفع في صفحة مزوّد الدفع الآمن، ولا يصلنا رقم بطاقتك أبدًا.
- لا يُعدّ الطلب مؤكدًا إلا بعد أن يؤكد مزوّد الدفع عملية الدفع.
- نتحقق مجددًا من توفر النطاق وملكيته وصلاحية القسيمة قبل الدفع مباشرة. وإذا تغيّر شيء من ذلك، فقد يُوقف الطلب أو يُستردّ مبلغه.
- للقسائم والعروض شروطها الخاصة (الامتدادات المشمولة، والحد الأدنى للمدة، وعدد مرات الاستخدام)، ولا يمكن استبدالها بمبالغ نقدية.
٣. تسجيل النطاقات
- يُسجَّل النطاق للمدة التي دفعت ثمنها. تحصل على حق استخدامه خلال هذه المدة، ولا تمتلكه ملكية دائمة.
- يخضع كل نطاق لقواعد السجل الخاص به، ولسياسات ICANN بالنسبة للامتدادات العامة، بما فيها «حقوق ومسؤوليات مالكي النطاقات». بعض الامتدادات الوطنية (مثل .ae و.sa و.qa و.eg) لها شروط أهلية أو مستندات إضافية، وأنت مسؤول عن استيفائها.
- لا يكتمل التسجيل إلا بعد قبول السجل له. وإذا فشل التسجيل، نردّ إليك المبلغ كاملًا.
- الأسماء المميزة أو المكتوبة بأخطاء إملائية: نتيجة البحث أو التقييم ليست ضمانًا. يحق للسجلات رفض اسم أو تغيير أسعار الأسماء المميزة.
٤. التجديد وانتهاء الصلاحية
- إذا فعّلت التجديد التلقائي، نخصم المبلغ من بطاقتك المحفوظة قبل موعد التجديد بفترة قصيرة. وقبل الخصم نتأكد من النطاق أو الخطة لدى المزوّد. يمكنك إيقاف التجديد التلقائي في أي وقت من «حسابي».
- نرسل تذكيرات قبل انتهاء الصلاحية، لكن التجديد في الوقت المناسب مسؤوليتك. بعد انتهاء الصلاحية قد يتوقف النطاق عن العمل ويدخل فترة سماح أو فترة استرداد. قد تتطلب استعادته رسومًا إضافية يحددها السجل، وبعدها قد يصبح متاحًا لأي شخص.
٥. النقل
- لنقل نطاق إلينا، يجب أن يكون غير مقفل وأن تملك رمز نقل صالحًا من المسجِّل الحالي. معظم عمليات النقل تضيف سنة إلى مدة النطاق.
- يمكنك الحصول على رمز النقل من «حسابي» في أي وقت، إلا إذا كان النطاق في أول ٦٠ يومًا بعد تسجيله أو نقله أو تغيير مالكه، أو كان محل نزاع أو بلاغ إساءة، أو كان حسابك موقوفًا.
- قد يستغرق النقل حتى [٥–٧] أيام، وقد يرفضه السجل أو المسجِّل الحالي.
٦. الاستضافة والبريد وشهادات SSL
- استضافة ووردبريس: تعمل على خوادم شريكنا في البنية التحتية ضمن حدود كل خطة. أنت مسؤول عن محتوى موقعك وإضافاته وقوالبه ونسخه الاحتياطية. تتجدد الاستضافة كالنطاقات، ويمكنك إيقاف التجديد التلقائي. وإذا انتهت الخطة، فقد تُحذف مواقعها بعد إشعارك.
- بريد الأعمال: تُحتسب رسوم صناديق البريد ما دامت موجودة.
- شهادات SSL: تتطلب التحقق الذي تطلبه جهة إصدار الشهادة (عبر DNS أو البريد أو ملف). لا نطلب مفتاحك الخاص ولا نحفظه أبدًا.
٧. الاستخدام المقبول
يُمنع استخدام خدماتنا لمحتوى غير قانوني، أو للتصيّد، أو البرمجيات الخبيثة، أو الرسائل المزعجة، أو الاحتيال، أو التعدي على العلامات التجارية أو حقوق النشر للغير، أو لأي شيء يخالف قواعد السجلات. يحق لنا تعليق الخدمات أو قفل النطاقات أو إنهاء الحسابات المخالفة، وفق ما يقتضيه القانون أو سياسة السجل. يمكنك الإبلاغ عن إساءة الاستخدام على [abuse@domainsouq.com].
٨. نزاعات النطاقات
تُحسم النزاعات على حقوق النطاق وفق سياسة النزاعات لدى السجل (مثل سياسة UDRP من ICANN للامتدادات العامة) أو أمام محكمة مختصة، ونلتزم بقراراتها.
٩. الاسترداد والإلغاء
- لا يمكن عادةً استرداد رسوم تسجيل النطاقات أو تجديدها أو نقلها بعد أن يعالجها السجل، والاسترداد لا يلغي النطاق ولا يزيله أبدًا. وإذا لم نتمكن من تسجيل أو نقل نطاق دفعت ثمنه، نردّ إليك المبلغ كاملًا.
- استرداد رسوم الاستضافة والبريد وSSL: [اذكر سياستك، مثلًا «خلال ٣٠ يومًا من الشراء الأول»].
- إذا اعترضت على عملية دفع لدى البنك (استرجاع المبلغ)، يُوقف حسابك وتُقفل نطاقات ذلك الطلب حتى تُحسم المسألة.
١٠. سوق النطاقات والأدوات المجانية
- إعلانات سوق النطاقات عروض من أصحابها. طلب الشراء ليس عملية بيع، وتُتفق الشروط وطريقة الدفع مباشرة بينك وبين البائع.
- التقييمات واقتراحات الأسماء ونتائج التوفر للاسترشاد فقط. ليست نصيحة مالية، ولا ضمانًا للقيمة أو التوفر.
١١. المسؤولية
نقدّم خدماتنا بعناية معقولة، لكننا لا نضمن أن تكون متاحة دائمًا أو خالية من الأخطاء، فكثير منها يعتمد على سجلات ومزوّدين خارج سيطرتنا. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو خسارة الأرباح أو البيانات أو الأعمال. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية ما دفعته لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة. ولا يحدّ شيء في هذه الشروط من مسؤولية لا يجيز القانون تقييدها.
١٢. التعليق والإنهاء
يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت ما لم تكن عليك مستحقات. تبقى النطاقات مسجّلة حتى تنتهي صلاحيتها، ما لم تنقلها قبل ذلك. ويحق لنا تعليق الخدمات أو إنهاؤها إذا خالفت هذه الشروط أو لم تدفع المستحقات، أو إذا اقتضى القانون أو السجل ذلك.
١٣. التعديلات والقانون والتواصل
قد نحدّث هذه الشروط، وسنرسل التعديلات الجوهرية إلى أصحاب الحسابات بالبريد الإلكتروني قبل سريانها. تخضع هذه الشروط لقوانين [الدولة]، وتختص محاكم [المدينة] بالنظر في أي نزاع. وعند وجود اختلاف بين النسختين العربية والإنجليزية، تُعتمد النسخة [العربية/الإنجليزية].
للتواصل: [support@domainsouq.com]