الاسترداد والإلغاء

كيف تطلب، وما الذي يغيّره الاسترداد وما لا يغيّره.

1. اقرأ سياسة الاسترداد والإلغاء: ما يمكن استرداده يعتمد على ما اشتريته وهل سُجّل أو بدأ.
2. افتح طلب دعم مع رقم الطلب وما تحتاجه.
3. إن تم الاسترداد يعود إلى وسيلة الدفع الأصلية ويظهر إشعار دائن في الفواتير.

• لا يزيل الاسترداد دومينًا مسجّلًا بالفعل؛ يبقى نشطًا حتى تاريخ انتهائه.
• لا ينهي الاسترداد باقة الاستضافة: اطلب منا إلغاء الباقة إن أردت إيقافها.
• الدفعة المرفوضة بالبطاقة لم تُخصم أصلًا فلا شيء يُسترد.

لا توافق على عملية خصم؟ راسلنا أولًا عبر الدعم؛ نرد سريعًا وغالبًا نصحّح الأمر.